Deine Mission

Deine Mission ist es, unsere Hotel- und Restaurantkunden bei der Einstellung neuer F&B-Mitarbeiter auf Gronda erfolgreich zu machen.

Deine Verantwortung

Während den ersten 12 Monaten werden dies deine Hauptaufgaben sein:

  • Du erhöhst die Anzahl der Einstellungen pro Jahr und Kunde
  • Du sorgst für ein tolles Onboarding-Erlebnis für unsere Neukunden
  • Du identifizierst Verbesserungspotential in unserer Customer Journey und setzt entsprechende Verbesserungen proaktiv um
  • Du antwortest auf alle eingehenden Anfragen innerhalb eines Arbeitstages

Dein Profil

  • Du brennst für Customer Success/ Account Management  + hast im Idealfall Kenntnisse aus der Hospitality/Travel oder SaaS Industrie
  • Du interessierst dich für E-Recruiting und hast hier ggfs. schon erste Erfahrungen sammeln können
  • Du triffst datenbasierte Entscheidungen und liebst es, Gutes noch besser zu machen
  • Du bist kommunikationsstark und kannst sowohl mit familiengeführten 4 Sterne Hotels als auch 5 Sterne Superior Hotel-Ketten auf Augenhöhe kommunizieren
  • Du bist stressresistent und kannst auch mit mal weniger schönen Kundengesprächen sehr gut umgehen
  • Du hast eine hohe Technikaffinität
  • Du sprichst fließend Deutsch und kannst dich gut auf Englisch verständigen

Ort: Innsbruck/ Wattens

Gehalt: Mind. 28.000€ – Überbezahlung nach Fähigkeiten und Erfahrung

Arbeitszeit: 38.5 (Vollzeit)

Zusätzliche Benefits: Technik- und Learning-Budget, zwei Company Workations pro Jahr etc.